| Klient | Umbrella Group |
| Dátum | Marec 2018 |
| Zadanie | Definovanie dlhodobej odlišnosti a marketingovej profilácie |
| Postup | Workshopy + Analýza trhu a konkurencie + Rozhovory so sprostredkovateľmi |
| Výsledok | Dlhodobá výrazná odlišnosť: Umbrella Group = finančné sprostredkovanie slobodne |
Dostať možnosť zmeniť profiláciu značky v tak konzervatívnom a zároveň kontroverznom segmente akým je finančné sprostredkovanie je výzva. A zároveň poriadny steak, ktorý treba dobre načať.
Spoločnosť Umbrella Group je „rising star“ medzi firmami, ktoré zastrešujú nezávislých finančných sprostredkovateľov. Poskytuje všetky právne, legislatívne a manažérske služby, ktoré umožňujú menším skupinám sprostredkovateľov poskytovať svoje služby.
Zadanie bolo jednoznačné: nastaviť výraznú profiláciu, ktorá spoločnosť jasne vymedzí voči konkurencii. Následne implementovať všetky navrhované zmeny do reálneho života.
Toto zadanie malo od začiatku viac značkový charakter a bolo potrebné správne zladiť ideu profilácie a zároveň tón značky, keďže profilácia musí fungovať na obe cieľové skupiny: potenciálnych sprostredkovateľov aj možných konečných klientov.
Workshop. Projekt sme odštartovali workshopom so všetkými 4mi majiteľmi, kde sme definovali dlhodobé ambície, víziu a to ako vidia svoju značku interne.
Prieskum medzi sprostredkovateľmi. Získané interné pohľady majiteľov sme si prediskutovali aj s existujúcimi alebo potenciálnymi sprostredkovateľmi, keďže sú primárna cieľová skupina.
Prieskum trhu a konkurencie. Analyzovali sme ako trh vníma jednotlivé konkurenčné značky, s čím sa tieto značky spájajú a definovali sme „mapu“ vnímania jednotlivých konkurentov podľa ich silných stránok.
Analýza zahraničných konceptov a trhov. Zosumarizovali sme informácie o tom, ako fungujú podobné koncepty na vyzretejších trhoch a aké dosahujú výsledky.
Trendológia. Detailnejšie sme sa pozreli ako sa trh sprostredkovania vyvíja na vyzretejších trhoch aj na to, aké zmeny sa už dejú na lokálnom. To sme následne využili pri definovaní profilácie tak aby vedela fungovať dlhodobo.
Návrh profilácie a prezentácia. Navrhli sme profiláciu značky a celú marketingovú komunikáciu: od vizuálnych riešení až po definovanie ukážky odporúčaných marketingových aktivít.
Akčný plán a implementácia. Celú stratégiu odporúčaných zmien sme rozdelili do jednotlivých období pre lepšie uchopenie realizácie. Následne sme za intenzívnej spolupráce s majiteľmi vybraté časti zmien postupne realizovali.
Definovali sme kde je dlhodobá pozícia firmy na trhu.
Stanovili sme novú profiláciu značky:
Supervízovali sme tvorbu vizuálnych výstupov – webu, obchodných materiálov.
Prezentačný web
Leaflet
Klientovi sme nastavili celý ročný marketingový plán, podľa ktorého postupne jednotlivé aktivity nasadzoval.
PR výstupy
Medziročný nárast celkových výnosov medzi rokmi 2017 a 2018.
Výrazný medziročný nárast ziskovosti spoločnosti.
Celkový počet sprostredkovateľov.
V segmente finančného sprostredkovania.
