CLEVERSOFT
Technológia, ktorá otvára nové trhy, pretože v CLEVERSOFT chceli nájsť spôsob, ako z dobrého softvéru urobiť systém rastu a osloviť viac zákazníkov.
S majiteľmi a top manažmentom sme definovali, čo presne chce firma v nasledujúcich rokoch dosiahnuť - tržby, rast, EBITDA, trhový podiel.
Zosúladili sme interné dáta a v Power BI ukázali, čo zarába, kde sú slabiny a ktoré kategórie ťahajú výsledok. Manažment tak prvýkrát získal jasný obraz o ekonomike firmy v štruktúrovanej a vizualizovanej podobe.
Rastové ambície majiteľov a TOP manažmentu rozdelili do 2 oblastí: rast cez regionálne rozširovanie (Nové pobočky) a rast cez segmentové rozširovanie (Nové produkty). Následne sme analyzovali tieto oblasti osobitne.
Dáta o stavebnej aktivite, kúpnej sile a populácii sme prepočítali do mapy, ktorá jasne určila priority pre nové pobočky. Ukázalo sa, že niektoré plánované regióny by priniesli minimálny efekt, zatiaľ čo iné mali výrazne vyšší potenciál.
Každú kategóriu sme hodnotili podľa veľkosti trhu, konkurencie, marže a zapadnutia do infraštruktúry EMPIRIE. Výsledkom bol zoznam kategórií, ktoré majú nielen rastový potenciál, ale aj logicky sedia do súčasného biznis modelu.
Kvantitatívny prieskum nám dal jasný pohľad na to, čo sú pre klientov EMPIRIE najdôležitejšie zákaznícke hodnoty, s čím si značku spájajú, a aké majú očakávania od služieb. Rovnako sme zistili, ktoré kategórie sortimentu by preferovali (deklarovaný záujem).
Výsledky sme zložili do detailného plánu - kde a kedy otvárať pobočky, ktoré produkty zaradiť, ako nastaviť marketing a brand systém.
Navrhli sme ako má značka pôsobiť, čo má komunikovať a aké kanály využívať, s dôrazom na zrozumiteľnosť a dôveru.
EMPIRIA má dnes kompas rastu – dáta, priority a plán, podľa ktorého vie konať. Rozhodovanie už nestojí na pocitoch, ale na faktoch. Firma tak získala schopnosť rásť kontrolovane a systematicky, bez straty identity a finančnej stability.